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2017年4月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2017.4 是否有答案：有

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试题序号

30

个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭、人格解体、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状称为

A、职业倦怠
B、心理压力
C、行为症状
D、生理症状

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A、物质文化
B、制度文化
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D、道德文化

试述激励机制的原则和方法，并结合实际谈谈如何调动员工的积极性。（本题10分）

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